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GUIA DE COMPRA CARNICERÍA DONAT

COMO COMPRAR

Comprar en Carnicería Donat es muy sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Ve a la página de inicio, donde podrás encontrar todos los productos que ofrece Carnicería Donat
2. Elige el producto que te gustaría adquirir y selecciónalo
3. Una vez dentro del producto pulsa el botón “Comprar”
4. Directamente serás redirigido a la página Paypal para realizar el pago
5. Si lo deseas puedes elegir otros productos más que se irán sumando en la página de Paypal
6. Si quieres comprar varias cantidades de un mismo producto deberás pulsar en el botón “Comprar” tantas veces como unidades desees
7. Cuando ya tengas todo tu compra hecha pulsa en el botón Pagar ahora



INFORMACIÓN GENERAL

¿Los precios en la tienda on-line y la tienda física son los mismos?

Sí, nuestros precios no varian de tienda física a tienda on-line.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Al finalizar la compra recibirás un correo en tu e-mail generado por Paypal dónde se te informará de que la compra se ha completado correctamente.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí, cuando te encuentres en la página de Paypal aparecerán los productos que has comprado y las cantidades seleccionadas. Al lado aparecerán las opciones Actualizar y Eliminar, dónde podrás eliminar el producto que no quieres.

¿Los productos llegarán en buen estado?

Sí, gracias a nuestro envasado en frío, el producto estará en perfecto estado tras el envío.

¿Puedo llamar por teléfono si me surge algún problema durante la compra?

Sí, en horario comercial de 8:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30, en el número 961 19 41 62 y preguntar por Carmen.



PAGO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Se puede comprar a través del método de pago Paypal.

¿Es seguro pagar a través de Paypal?

Gracias al método Paypal usted no tiene que introducir sus datos bancarios en la página web del vendedor, solamente hay que introducirlos al crear la cuenta Paypal. Al pagar con este medio sus datos se encriptan, quedando de un modo seguro.
Si aún no tienes una cuenta Paypal puedes hacer el pago de todos modos. En el momento de hacer el pago, serás redirigido a la página Paypal donde podrás introducir tus datos bancarios y crear una cuenta si así lo deseas.



ENVÍO

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Recibirás tu pedido en la dirección que elijas para la facturación siempre que sea dentro del territorio nacional (excluyendo Ceuta, Melilla y las islas).

RESTO DE PAISES CONSULTAR.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Entre 24 y 72 horas, según la disposición del producto y el lugar de envío.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Nuestras tarifas se rigen por el precio de la compra, son las siguientes:

TIPO DE COMPRAS COSTE DEL ENVÍO
De 0,01 a 50,00€ 11,00 €
De 50,01 a 100,00€ 14,00€
De 100,01 a 200,00€ 21,00€
De 200,01 o más € 26,00€




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